cloud

Experiencia de usuario perfecta

Cree fácilmente una imagen operativa común, comunique los objetivos y colabore en una resolución mediante formularios, tareas, registros, mapas y tableros de estado personalizables.

La plataforma de gestión de crisis de confianza para más de 100 000 usuarios en 37 países
Clasificado constantemente como el software de gestión de crisis #1 en sitios de reseñas confiables
Research.com Logo
G2
Gartner Logo
video_call

Schedule a demo

phone_disabled
Que su teléfono no suene repetidamente durante las emergencias.
Comparta actualizaciones y demuestre su progreso en D4H para que nadie llame en busca de información.
Rocket_Launch

Libere su potencial

Realiza un seguimiento del estado de cualquier situación.

Los paneles de estado coloridos y altamente personalizables le permiten realizar un seguimiento visual de la información de cualquier escenario posible. La fácil personalización le permite configurar reglas, flujos de trabajo y formularios que se integren en sus flujos de trabajo existentes, lo que evita interrupciones y garantiza una transición fluida hacia una gestión de crisis más eficiente.

insights
Sea más eficiente

Vea la imagen completa.

D4H crea una imagen operativa común basada en la nube para el personal, los equipos de campo, los ejecutivos y las partes interesadas. Al combinar a la perfección toda la información, las actualizaciones y las comunicaciones, D4H proporciona información en tiempo real para tomar decisiones con rapidez y reducir al mínimo las interrupciones empresariales. La cartografía SIG interactiva integrada ofrece imágenes de satélite, mapas callejeros, capas base de ERSI ArcGIS, anotaciones y superposiciones de imágenes.

visibility
Obtenga la imagen completa

Conozca el plan previo.

D4H proporciona un centro centralizado para listas de verificación, planes previos, guías, ERP y otros documentos esenciales de preparación para crisis, lo que garantiza que la información crucial esté disponible cuando más se necesita. El software permite a los equipos responder a las crisis con confianza, al disponer de un repositorio completo de información y protocolos valiosos al alcance de la mano.

lightbulb
Fomentar la resiliencia

Comunícate y colabora con facilidad.

Facilite la mensajería en tiempo real, el intercambio de archivos y la documentación colaborativa para que todas las partes interesadas puedan acceder a la información que necesitan sin barreras innecesarias. La simplicidad de D4H transforma la comunicación de un posible cuello de botella en un activo estratégico, lo que permite una toma de decisiones rápida y eficaz en momentos críticos.

question_answer
Trabajen mejor juntos
apps

Características de gestión de crisis

emergency_home

Gestión de incidentes

Cree fácilmente una imagen operativa común, comunique los objetivos y colabore en una resolución mediante formularios, tareas, registros, mapas y paneles de estado.

workspaces

Complementos

group

Personal y formación

Un sistema altamente proactivo diseñado para permitir a las organizaciones gestionar fácilmente la administración del personal, las calificaciones, la capacitación, la asistencia y la disponibilidad.

school

Servicios de implementación

  • support_agent

    Videollamadas 1-1

    Su especialista en implementación dedicado lo acompañará en videoconferencias individuales para ayudarlo a comenzar como administrador.

  • mail

    Servicio de asistencia por correo electrónico

    Nuestra centro de ayuda el equipo está en línea y disponible en varias zonas horarias para responder a sus correos electrónicos.

  • auto_stories

    Base de conocimientos

    Nuestra documentación de soporte integrada lo ayudará a resolver cualquier pregunta que desee responder usted mismo.

verified_user

Secure Cloud Regions

lock

Encrypted data

100% cloud-based service with SSL everywhere, database encryption at rest, 24/7 monitoring, and a global architecture secured on Amazon Web Services.

vpn_lock

Data residency

You can select the residency of your data and locate it in a specific jurisdiction, including the US, EU (GDPR compliant), Australia, and Canada.

admin_panel_settings

Data ownership

You remain the owner and controller of your data at all times. This means that you control who accesses your data and what they can do with it.

verified

ISO/IEC 27001:2022 Certified

The world's best-known standard for information security management systems. Compliance guarantees a certified system to manage risks related to the security of data managed by D4H.

dangerous

Threat protection

Web application firewalls and real-time threat detection continually monitor and protect against malicious activity and unauthorized behavior.

cloud_upload

Disaster recovery

We use managed backup services with point-in-time recovery that automatically version data storage across multiple availability zones within the selected region.

Certificate number 22994-ISMS-001
ISO 27001
devices

Technical Requirements

D4H is a hosted web application that runs on any modern web browser or smartphone with an Internet connection.

Frequently Asked Questions (FAQ)

Funcionalidad

¿Puedo administrar los niveles de acceso de los miembros con D4H?

Sí, puede asignar varios niveles de permisos a cada usuario. Los niveles de permiso varían desde los de solo lectura básicos hasta los de administrador con acceso total.

¿D4H admite el inicio de sesión único (SSO)?

Sí, el inicio de sesión SAML se incluye con paquetes específicos.

¿En qué idiomas está disponible D4H?

D4H Personnel & Training, D4H Equipment Management y D4H Incident Reporting están disponibles en inglés, francés canadiense, islandés y danés. La gestión de incidentes de D4H solo está disponible en inglés; sin embargo, la personalización de la cuenta de este producto se puede realizar en el idioma que elija.

¿Hay algún requisito de sistema operativo?

D4H funciona en cualquier dispositivo con conexión a Internet y un navegador moderno.

Precios

¿Cómo se factura D4H?

Operamos en un modelo de software como servicio (SaaS). D4H se cobra en base a una suscripción anual.

¿Cuánto cuesta D4H?

El costo del D4H generalmente oscila entre 1000 y 50 000 dólares al año. Los precios se basan en el ámbito de uso de cada organización y pueden confirmarse en una llamada de evaluación de necesidades con un representante de ventas de D4H.

Seguridad

¿Dónde está alojado D4H?

Nuestro software basado en la nube está alojado en centros de datos de Amazon Web Services con opciones de residencia en la UE, EE. UU., Asia-Pacífico y Canadá.

¿Quién es el propietario de mis datos?

El cliente es el propietario de los datos. Procesamos sus datos solo para configurar la aplicación según sus necesidades empresariales. No podemos acceder a sus datos durante las solicitudes de soporte, a menos que usted nos lo autorice.

¿Cuenta D4H con la certificación ISO 27001?

Sí. D4H cuenta con la certificación ISO 27001:2022. Puede encontrar más detalles aquí.

Implementación y soporte

¿Qué servicios de implementación se proporcionan?

Se aplica una tarifa única de capacitación e implementación del 25% a todos los paquetes de precios profesionales. Con esto, incluiremos un gerente de implementación para adaptar los hitos y los plazos del proyecto de acuerdo con sus propios objetivos del proyecto, incluidas llamadas semanales de uno a uno.

¿Qué nivel de soporte ofrece D4H?

Nuestro servicio de asistencia con tickets está disponible en varias zonas horarias para responder a sus preguntas por correo electrónico, teléfono y videollamadas. Nuestros ingenieros supervisan el sistema las 24 horas del día, los 7 días de la semana.