Tercer trimestre de 2023: Novedades de D4H

Centro de operaciones D4H

• ️API del centro de operaciones de D4H - una poderosa herramienta que abre un mundo de posibilidades de gestión de incidentes para los centros de operaciones de emergencia (EOC) y las salas de control.
• Campos de firma de la sección de formulario - Bloquear una sección específica de un formulario en lugar de bloquear todo el formulario.
• Duplicación de tareas, tableros de estado y formularios - Duplique un artículo sin problemas con unos pocos clics.
• Botón flotante «Guardar» - Ahora también está disponible en las páginas de configuración para que no tengas que desplazarte hasta el final cada vez.
• Visualización de la fecha en la situación - Los campos de inicio y fin de una situación muestran «Hoy» si la situación se está produciendo actualmente además de la hora.
• Método abreviado de teclado - Se iniciará un nuevo canal al pulsar «Enter» si se selecciona una reproducción.
• Paquetes de extensión - Los paquetes de extensión le permiten descargar tableros de estado y plantillas de formularios en nuestro formato de archivo.p4ck para que otros puedan instalarlos. Ponte en contacto con help@d4h.com si quieres ser un beta tester.
• El tiempo en un mapa - Desde que trasladamos nuestro proveedor de datos meteorológicos a tomorrow.io, estamos muy cerca de publicar nuestras capas de mapas para el viento, el radar de lluvia, la nubosidad, la temperatura, etc., que pasarán a formar parte de un complemento meteorológico de pago.

Director de equipo de D4H

• Nuevo equipo en su bandeja de entrada - Reciba una notificación por correo electrónico cuando un equipo de su organización le envíe equipos nuevos.
• Escanear el equipo hasta el destino - Escanea el código de barras del artículo y de su destino para enviarlo.
• Cantidad de suministro de equipos en la aplicación móvil - Los niveles de cantidad ahora se muestran en la vista de artículos individuales de la aplicación Equipment.
• Califique a K9 y a sus controladores de la asistencia a las actividades - Al igual que los miembros, ahora puedes clasificar a los K9 y a sus entrenadores de la lista de asistencia confirmada de una actividad.
• Matriz de calificación de la organización - Esta exportación de cualificaciones, que ya estaba disponible a nivel de equipo, ahora está disponible a nivel de organización.
• Fecha del último cambio de estado - Las exportaciones de equipos ahora muestran la fecha y la hora del último cambio de «estado» en una columna.
• API de administrador de equipos de D4H v3 - Hemos empezado a transferir el funcionamiento interno de nuestra plataforma a la nueva versión 3 de nuestra API. Más rápido y con más rendimiento, una vez que esté completamente funcional, publicaremos la documentación pública como reemplazo de la versión 2.

Seguridad y protección

• Certificado ISO 27001:2022 - D4H recibió la certificación ISO 27001:2022 para nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Este es un compromiso continuo de nuestro equipo de seguridad, con auditorías y recertificaciones anuales para demostrar nuestra madurez.
• Inicio de sesión único de D4H - Un único nombre de usuario y contraseña para todos sus productos D4H. Tal vez lo conozcáis como «cuentas unificadas», hemos recibido muchos comentarios de nuestros beta testers y ahora la experiencia de migración ha mejorado considerablemente.

Nota: Ahora cualquier persona puede migrar su cuenta. En los próximos meses, empezaremos a pedir a los usuarios que lo hagan al iniciar sesión. Las cuentas de SSO empresariales que utilizan SAML no necesitan realizar ninguna acción en este momento.

• Autenticación de dos factores (2FA)) - Una vez que haya migrado a una nueva cuenta de D4H, podrá activar la autenticación de dos factores mediante una aplicación de autenticación o SMS.
• Mejoras y correcciones de seguridad - Nuestro nuevo equipo de seguridad de la información (IST) ha revisado y supervisado, y durante ese período publicamos innumerables pequeñas actualizaciones, parches, pruebas y correcciones de nuestro software. Como cualquier sistema de calidad, este trabajo incansable continúa en segundo plano de forma continua para su seguridad.

Ayuda y soporte

• Identificadores de clientes - Pronto empezará a ver un identificador de cliente en el menú de ayuda (por ejemplo, CI-1234). Estos identificadores únicos conectan tu servicio con tu contrato de servicio y facturación y nos ayudan a determinar tu plan de soporte.
• Base de conocimientos - Nuestra base de conocimientos recibió 12.261 referencias en el tercer trimestre, un 15% más. Seguimos creando y actualizando artículos de ayuda para ti. Pulsa el botón? en la barra de navegación de su D4H para acceder a los artículos incluidos en la experiencia con el producto.
• Mesa de ayuda - En el tercer trimestre, GP y su equipo de Help Desk recibió una calificación de «Excelente» del 94% por su parte, un 2% menos. Los usuarios que tenían dificultades para iniciar sesión recibieron malas valoraciones. Esperamos que el nuevo flujo de migración de cuentas publicado hoy mejore esta experiencia.

Suscríbase para recibir actualizaciones instantáneas

• Qué hay de nuevo - Suscribe tu dirección de correo electrónico en updates.d4h.com para recibir una notificación instantánea cuando lancemos una nueva función.
• Estado del sistema - Suscriba su dirección de correo electrónico en status.d4h.com para recibir actualizaciones sobre el mantenimiento programado y las interrupciones.

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