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Actualizaciones del primer trimestre de 2025: alertas críticas, seguimiento de ubicación en tiempo real y más
¡Empezamos a trabajar en 2025 con algunas mejoras importantes de funciones! Vamos a sumergirnos en las novedades de D4H para ti.
Centro de operaciones
¡Nuevo! 🚨 ¡Anule el modo No molestar con alertas críticas
Alertas críticas son una potente notificación automática que anula la opción «No molestar» con un sonido de alarma, lo que garantiza que siempre recibas una notificación cuando más importa.
¡Nuevo! 📍 Rastreo de ubicación en vivo desde nuestra aplicación móvil
Beta Uso compartido de ubicaciones en tiempo real ¡ya está disponible en la aplicación móvil de gestión de incidentes de D4H! ¡Estamos buscando tu retroalimentación para ayudarnos a perfeccionar esta potente función.
¡Nuevo! 🏃 Secuencias de entrega de alertas y flujos de trabajo
D4H Alerting ahora incluye Secuencias de entrega de alertas, lo que permite escalamientos de alertas multicanal y cronometrados con lógica de reintento y omisión automáticos. Disponible en nuestro Plan profesional de alertas, esta función ofrece alertas más inteligentes y persistentes a su equipo.
¡Nuevo! 📥 Bandeja de entrada de alertas y notificaciones
¡Todas tus alertas, menciones y notificaciones en un solo lugar! Dirígete al instante a los incidentes cuando te etiqueten y responde a las alertas con solo un toque con nuestro nuevo bandeja de entrada móvil en la aplicación D4H Incident Management.
Otras mejoras
- Enviar una alerta sin opciones de respuesta: Las alertas ahora se pueden configurar con o sin respuestas asociadas, según la gravedad específica de la alerta.
- Archivar y desarchivar alertas: Las alertas se pueden archivar para eliminarlas del panel de control activo y se pueden desarchivar para restaurarlas.
- Granularidad de exportación: Ahora tiene la opción de incluir o excluir los datos de importación de la colección al generar una exportación de auditoría.
Director de equipo
¡Nuevo! 🔢 Informes y exportaciones del planificador de guardia
¡Esta era una función muy esperada! ¡Ahora puedes hacerlo fácilmente generar una exportación en CSV de todas las entradas de On/Off-Call de los miembros de tu equipo. Está disponible a nivel de equipo y organización.
Otras mejoras
- API de Team Manager v3: API de administrador de equipos v3 ahora proporciona un conjunto completo de API que le permite automatizar una gama más amplia de funciones de D4H.
- Seguridad y rendimiento: Se han implementado importantes mejoras de seguridad y rendimiento para mejorar la experiencia de usuario.
¡Cabeza arriba!
- Puesta de sol de la API Team Manager v2: La API de Team Manager v2 será puesta de sol el 1 de julio de 2025. Estamos desarrollando activamente el soporte para los «datos de campo personalizados para los miembros» y proporcionaremos actualizaciones sobre nuestro página de actualizaciones.
- Pasos de inspección: Si pasos de inspección aún no están activados en su cuenta de administración de equipos; actívelos ahora. Esta función se implementará en todas las cuentas en breve.
- Rendimiento de la aplicación móvil de personal y capacitación: Se han resuelto los problemas de rendimiento de la aplicación móvil de Personal y Capacitación de finales de marzo. La versión 2025.4.1, con mejoras, estará disponible para su descarga en breve. Gracias por su paciencia y sus comentarios.
Características destacadas
Highlighted Features
Bandeja de entrada de alertas
La bandeja de entrada de alertas proporciona una ubicación centralizada para que los miembros de su equipo revisen todas las alertas recibidas, lo que garantiza que puedan administrarlas y revisarlas de manera eficiente en sus dispositivos móviles. Ya sea que necesites revisar las alertas anteriores o mantenerte al día con las notificaciones actuales, la bandeja de entrada de alertas te lo facilita.
Planificador de guardia
¿Busca una forma más inteligente de gestionar la disponibilidad de los miembros de su equipo de respuesta? Asegúrese de tener siempre las habilidades adecuadas disponibles cuando las necesite con nuestro planificador de guardia simple y fácil de usar. Con esta potente herramienta al alcance de la mano, puede establecer los niveles requeridos de personal o cualificaciones y supervisarlos día a día, de modo que siempre disponga del complemento adecuado de habilidades para responder de forma rápida y eficaz a cualquier situación. Una aplicación móvil complementaria permite a su personal marcar con facilidad si están de guardia o no, lo que le brinda visibilidad en tiempo real de los recursos disponibles. Olvídese de los problemas relacionados con el personal y dé la bienvenida a una gestión de equipos de respuesta ágil y eficiente.
Software recomendado
Productos recomendados
Alertar
Alerte fácilmente a su equipo durante eventos de emergencia o con transmisiones informativas diarias. Envía notificaciones grupales multicanal, usa niveles de prioridad personalizables para activar alertas críticas y recopila rápidamente respuestas bidireccionales de tu personal en tiempo real.
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